г. Москва
утв. 14.08.2023 г.
Настоящий документ является официальным и публичным предложением индивидуального предпринимателя Лукьяновой Надежды Юрьевны любому физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, участия в сессии в Трансформационной игре “Путь гениальности” и/или получение консультационных услуг - далее «Услуга», заключить договор на оказание платных услуг, предмет и условия которого изложены ниже.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.1. Общие положения1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Лукьянова Надежда Юрьевна (ИНН 771373714684, ОГРНИП 317774600211502)
1.1.2. Клиент — дееспособное физическое лицо (а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанные в п. 1.3 оферты), желающее получать услуги по участию в трансформационной игре “Путь гениальности” и/или консультационные услуги, осуществившее акцепт настоящей оферты, осваивающее программу обучения (Обучающийся).
1.1.3. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети интернет на домене
http://nadilukyanova.ru/, включая поддомены.
1.1.4. Оферта – настоящий документ «ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание платных услуг», опубликованный в сети интернет на сайте.
1.1.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Клиентом заявки на сайте и оплата Клиентом стоимости услуг в соответствии с тарифом (полностью или частично (бронирование места по п. 6.2. оферты)). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному тарифу, о чем он размещает информацию на сайте. Акцепт оферты возможен лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор является заключенным между Исполнителем и Клиентом. Частичный акцепт оферты не допускаются.
1.1.6. Договор – договор на оказание платных услуг между Исполнителем и Клиентом, который заключается посредством акцепта оферты.
1.1.7. Заявка — заполняемая Клиентом на сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Клиента (фио, эл.адрес, телефон) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Клиента, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего тарифа приветственное письмо и (или) доступ к игровой сессии перед началом проведения игры.
1.1.8. Консультационные услуги– услуги по прочему дополнительному образованию взрослых, представляющие собой осуществление образовательной деятельности.
1.1.9. Игра (т-игра) – трансформационная игра «Путь гениальности», автором и правообладателем которой является Родочински Юлия Вадимовна. Стороны пользуются материалами игры на условиях неисключительной лицензии.
1.1.10.Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая услуги по проведению игры, период оказания услуг, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем на сайте.
1.1.11.Этап — раздел в игре, соответствующий определенной теме.
1.1.12. Игровая сессия (сессия) – комплект услуг по договору по проведению игры, ограничивающийся периодом времени, в течение которого игроки участвуют в игре и взаимодействуют с игровым миром и другими игроками.
1.1.13. Интернет-платформа— платформа, выбранная Исполнителем, для дистанционного оказания услуг по проведению игры Клиентом, в рамках которой производится оказание услуг.
1.1.14. Доступ — составная часть услуги, представляющая право Клиенту участвовать в игре Исполнителя на интернет-платформе и (или) в чате в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.
1.1.15. Групповой чат (чат) — составная часть услуги, представляющая собой чат для Клиентов в Телеграм.
1.1.16. Правообладатель – автор и правообладатель игры – индивидуальный предприниматель Родочински Юлия Вадимовна (ИНН: 560915510129, ОГРНИП: 322774600032170).
1.1.17.Проводник игры – Исполнитель, который организовывает и проводит игру.
1.1.18. Игрок– клиент, принимающий участив в игре.
1.1.19. Все остальные термины, встречающиеся в тексте оферты, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Клиента, предусмотренные договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Клиент являются сторонами настоящего договора.
1.3. В случае, если оплата услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Клиентом является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.2 договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее (-ий) юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, договор считается заключенным между данным Клиентом и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2. Предмет договора2.1. По договору Исполнитель обязуется оказать, а Клиент принять и оплатить участие в сессии в качестве Игрока в Трансформационной игре “Путь гениальности” или консультационную услугу в соответствии с выбранным Клиентом тарифом.
2.2. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем, в рамках проведения одной сессии игры, включает:
2.2.1.идивидуальное исследование (знакомство, обсуждение, ответы на вопросы и т.д. о внутреннем и внешнем мире клиента с целью формулирования гипотез, а затем новых стратегий поведения и мышления для достижения поставленных клиентом целей, анализ происходящего во внутренней и внешней жизни клиента);
2.2.2.индивидуальное или групповое консультирование в игровой форме;
2.3. Состав, описание предоставляемых услуг, оказываемых Исполнителем, в рамках проведения одной консультации, и иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе сайта (на соответствующем поддомене/странице).
2.4. Окончательный перечень услуг, а также Время, стоимость, место оказания услуг (при очном формате), цель Клиента, а также иные характеристики услуг согласовываются сторонами в дополнительном соглашении.
2.5. Дополнительные индивидуальные консультации (вне рамок оказания услуг по настоящему Договору) могут быть проведены по желанию Клиента за отдельную стоимость и по предварительной записи.
2.6.Стороны признают, что все материалы игры, доступ к которым получает Клиент, принадлежит Правообладателю, являются результатом интеллектуальной деятельности Правообладателя и (или) Правообладатель является правообладателем исключительных прав на указанные материалы игры.
2.6.1.Клиент обязуется не нарушать авторские права Правообладателя (исключительные и личные неимущественные права) на материалы игры, а также:
- не передавать распечатанные и (или) электронные материалы третьим лицам,
- не пересылать материалы третьим лица на электронную почту, в мессенджеры или другими способами;
- не вносить изменения в материалы, в игру.
2.6.2. Клиент не вправе создавать копии сайта, платформы, онлайн-симуляции игры, комплекта игры, а также иной интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав игры и оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
3. Сроки оказания услуг3.1. Услуги по договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) сайта.
3.2. Информация о дате начала оказания услуг сообщается Клиенту Исполнителем с использованием мессенджеров. Исполнитель оставляет за собой право изменять срок проведения и продолжительности игры с уведомлением Клиента.
4. Порядок оказания услуг4.1. Услуги оказываются в двух форматах (в зависимости от выбранного тарифа): с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть интернет, платформы «Игрон» (
https://igron.games/auth/register) в формате онлайн-симуляции или очно и непосредственно Исполнителем по адресу, дате и времени, указанным в приглашении.
4.2. После оплаты услуг Клиентом Исполнитель направляет Клиенту по электронному адресу и/или с использованием мессенджеров , указанных в заявке, приветственное информационное письмо и (или) гиперссылку, которая ведет к интернет-платформе, непосредственно перед началом сессии.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте.
4.4. Услуги считаются оказанными: в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги.
4.5.Исполнитель самостоятельно определяет формы, методы, техники и способы оказания услуг в соответствии с концепцией игры.
4.6.Если на соответствующей сессии предусмотрено выполнение определённых заданий Клиентом, выполнение Клиентом таких заданий является обязательным. Клиент осознаёт, что он сам несёт ответственность за недостижение предполагаемого результата в связи с невыполнением своих обязательств.
4.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Клиента, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 часов с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки данной услуги по качеству и объему.
4.8. Клиенту предоставляется бонусная возможность написать Исполнителю в первые два дня после окончания сессии – в текстовом формате на электронную почту или в мессенджер по контактам, указанным в разделе 11 Договора. Текстовое сообщение может сопровождаться изображением (фото).
Указанная возможность не входит в стоимость услуг по настоящему Договору и предоставляется бесплатно при наличии у Исполнителя необходимых ресурсов и возможностей.
4.8.1.Исполнитель не обязан прочитывать весь объем сообщений/писем. Обратная связь дается по возможности (при наличии у Исполнителя ресурсов).
4.8.2. Материал из писем Клиента по мере необходимости Исполнитель может взять в работу и использовать в текущем процессе в кабинете, если отношения с Клиентом переходят в индивидуальное консультирование.
4.8.3.Обратная связь не дается на сообщения/письма, направленные после обозначенного в настоящем пункте срока (за исключением индивидуальных договоренностей с Исполнителем о времени и месте), а также на сообщения/письма, содержащие аудио- или видеозаписи либо негативные, агрессивные или нецензурные высказывания.
4.8.4. Если у Игрока есть желание и (или) необходимость направить свои аудиозаписи (голосовые сообщения) либо видеозаписи (видео-сообщения) Исполнителю, то их просмотр и обратная связь от Исполнителя не входит в стоимость услуг по настоящему Договору, оплачивается отдельно по стоимости часовой консультации и по предварительной записи.
4.8.5. В случае неблагоприятных условий при очном формате оказания услуг (сильных морозов (уровня -40) и иных погодных катаклизмов, угроз терактов, транспортных коллапсов в городе, отключения электроэнергии/тепла/воды в здании, где находится кабинет и прочих событий аналогичной природы) Клиент и Исполнитель могут Договориться и провести игру в онлайн формате.
5. Права и обязанности сторон5.1. Клиент вправе:5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по договору.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору по почте nadigenius@mail.ru.
5.2. Клиент не вправе:5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности сайта, серверов, доменов, сетей, программ сайта и платформы. Обходить технические ограничения, установленные на сайте и платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по договору.
5.2.2. Разглашать информацию о других игроках, участвующих в групповой игре, а также факты их личной жизни и прочую конфиденциальную информацию, озвученную/ предоставленную во время оказания услуг, третьим лицам. Клиент обязуется не предоставлять какие-либо данные третьим лицам.
5.2.3. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.4. Размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.5.Клиент обязуется не нарушать авторские права Правообладателя (исключительные и личные неимущественные права) на материалы игры, а также:
- не передавать распечатанные и (или) электронные материалы третьим лицам,
- не пересылать материалы третьим лица на электронную почту, в мессенджеры или другими способами;
- не вносить изменения в материалы, в игру.
5.2.6. Клиент не вправе создавать копии сайта, платформы, онлайн-симуляции игры, комплекта игры, а также иной интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав игры и оказываемых услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.3. Клиент обязан:5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или иными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Своевременно вносить плату за предоставляемые услуги в размере и порядке, определенные офертой/договором, а также дополнительными соглашениями к договору или иными договоренностями сторон, по запросу Исполнителя предоставлять платежные документы, подтверждающие оплату услуг.
5.3.3. Своевременно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и иных контактных данных. Риски, связанные с несвоевременным сообщением Исполнителю изменений в реквизитах, Клиент несет самостоятельно.
5.3.4. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Клиентом доступа к интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Клиента к интернет-платформе, в том числе, заранее оплаченным Клиентом, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих прав, в т.ч. исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Клиентом денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.5. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Клиентом указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
5.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Клиент безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, в том числе обязуется не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей.
5.3.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя и других участников групповой игры, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.10. Соблюдать правила поведения при получении услуг размещенные по адресу http://nadilukyanova.ru/page39428061.html
5.4. Исполнитель вправе:5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Клиенту в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Получать от Клиента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.4.4. Требовать от Клиента исполнения всех своих педагогических указаний.
5.4.5. Приостановить проведение занятий в случае наличия задолженности по оплате со стороны Клиента.
5.5. Исполнитель обязан:5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Клиентом услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Клиента без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной по адресу:
http://nadilukyanova.ru/.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Клиенту необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Клиента или в мессенджер.
5.5.5. Довести до Клиента информацию, содержащую сведения о предоставлении услуг.
5.5.6. Принимать от Клиента плату за услуги.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты6.1. Стоимость оказываемых услуг указана на сайте в описании тарифа. Увеличение стоимости услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
6.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости соответствующего тарифа. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме (в т.ч. в переписке в мессенджере) с Исполнителем.
6.3. При внесении Клиентом задатка в размере 5000 рублей (если это предусмотрено тарифом) происходит бронирование места на игре. Основная часть оплаты вносится в соответствии с условиями, указанными на сайте, а также с иными условиями, согласованными сторонами.
6.4. В случае поэтапной оплаты услуг (задаток + основная часть оплаты), если Клиент отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму задатка, уплаченного за выбранный Клиентом тариф.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Клиент обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Клиента не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Клиент соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте либо в иных источниках.
6.7. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Клиентом. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 6.4 оферты, Клиент не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Клиент не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Клиента в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.8. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем на сайте и (или) платформе.
6.9. Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
6.10. Оплата услуг Исполнителя может быть произведена от третьего лица. Такой платеж будет считаться произведенным с согласия и по поручению Клиента.
6.11. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг
7. Изменение и расторжение договора. Порядок возврата денежных средств7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
7.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
·установления нарушения порядка заключения договора, повлекшего по вине Клиента незаконное заключение договора;
·просрочки оплаты стоимости услуг;
·невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Клиента;
·в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения Клиенту убытков. Исполнитель сообщает Клиенту об отказе от договора письменно в мессенджере или по электронной почте. После отправления сообщения Исполнителем договор считается расторгнутым.
7.4. Клиент не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
7.5. Клиент имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств на основании личного письменного заявления Клиента, отсканированного и отправленного по электронной почте либо через мессенджер Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя.
7.6. Клиент имеет право отказаться от исполнения Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления. При этом моментом начала услуг считается момент предоставления Клиенту доступа к материалам программы на платформе.
7.7. Для возврата денежных средств Клиенту необходимо обратиться к Исполнителю с заявлением. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: nadigenius@mail.ru. Заявление заполняется Клиентом собственноручно, на заявлении Клиент ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на nadigenius@mail.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.7.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.7.2. сумма оплаченных услуг;
7.7.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.7.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
7.7.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.8. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Клиента.
7.10. В случае получения от Клиента заявления о возврате денежных средств и при наличии на то соответствующих оснований, Исполнитель возвращает Клиенту сумму, уплаченную за оказание услуг по договору, рассчитанную пропорционально пройденному материалу, за вычетом фактических затрат, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением договора на соответствующем тарифе (в т. ч. бронирование места на платформе, комиссия банковских, кредитных организаций и платежных систем, оплата проживания Клиента, если это предусмотрено тарифом, и др.) и стоимости оказанных к моменту расторжения договора.
7.11. Денежные средства возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата услуги, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
7.12. В случае, если возврат осуществляется за услуг, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Клиентом.
7.13. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств требование Клиента о возврате считается отзывом заранее данного акцепта.
8. Ответственность8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Клиента.
8.2. Вся информация и т.п., представленные Исполнителем при оказании услуг, являются примерами. Результаты, обозначенные в этих примерах, носят информативный характер, и не являются гарантией получения результата Клиентом в аналогичном объеме. Клиент сам несет ответственность за принятые решения, по результату полученных знаний, как во время прохождения игры, так и после её завершения, так как результат зависит от продолжительности и регулярности применения полученных знаний и навыков на практике, а также иных субъективных фактов.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Клиента, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Клиентом, несет Клиент. При несоблюдении пунктов 5.2.2, 5.2.4, 5.2.5 и/или 5.3.8, 5.3.9 договора Клиент обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Клиентом по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Клиентом, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Клиенту по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Клиента, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Клиент подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.8. Клиент добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них.
9. Порядок урегулирования разногласий9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения договора, является обязательным.
9.2. Претензии Клиента по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты nadigenius@mail.ru.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в оферте, и указанной Клиентом при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. При этом аналогами собственноручной подписи признаются адреса электронных почт, указанные в договоре (со стороны Исполнителя) и Клиентом при заполнении заявки на приобретение услуг Исполнителя (со стороны Клиента), и корреспонденция, направленная с этих адресов, а также переписка в «теле» писем считается подписанной собственноручной подписью, если с них происходит обмен сообщениями.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящей оферты договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте либо путем отправки личного электронного письма Клиенту.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий договора в любое время, опубликовывая все изменения на сайте. Если опубликованные изменения для Клиента неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Клиент продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
10.4. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.6. Договор действует на территории всех стран мира и в сети интернет.
Согласие на обработку персональных данныхВводя/предоставляя свои данные на сайте по адресу
http://nadilukyanova.ru/ (далее - Сайт) и его поддоменах, я даю свое согласие ИП Лукьяновой Надежде Юрьевне на обработку Оператором моих персональных данных: фамилия, имя; номер телефона, адрес электронной почты в целях исполнения обязательств и предоставления обратной связи по договору возмездного оказания образовательных услуг в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на сайте Оператора
Политика конфедициальности (nadilukyanova.ru).
Я проинформирован (а) о том, что данное согласие может быть отозвано мной в любой момент путем:
- направления письма на электронный адрес: nadigenius@mail.ru,
- перехода по соответствующей ссылке, имеющемся в полученном письме (при наличии).
Согласие действует с момента его предоставления Оператору до даты прекращения Оператором статуса индивидуального предпринимателя либо моего отзыва согласия либо по истечении срока в 10 (Десять) лет.
Согласие на информационную и рекламную рассылкуВводя/предоставляя свои данные на сайте по адресу
http://nadilukyanova.ru/ (далее - Сайт) и его поддоменах, я даю свое согласие ИП Лукьяновой Надежде Юрьевне ИНН 771373714684, ОГРНИП 317774600211502(далее - Оператор) на получение от Оператора информационной и рекламной рассылки (в том числе, но не ограничиваясь, информации о специальных предложениях, товарах/услугах Оператора, запланированных мероприятиях, опросах и тд.) посредством направления сообщений на электронную почту, телефонных звонков на указанный телефон, отправки СМС-сообщений на мобильный телефон, сообщений в WhatsApp, Telegram.
Я проинформирован (а) о том, что данное согласие может быть отозвано мной в любой момент путем:
- направления письма на электронный адрес: nadigenius@mail.ru,
- перехода по соответствующей ссылке, имеющемся в полученном письме (при наличии).
Согласие действует с момента его предоставления Оператору до даты прекращения Оператором статуса индивидуального предпринимателя либо моего отзыва согласия либо по истечении срока в 10 (Десять) лет.
11.Реквизиты исполнителяИП ЛУКЬЯНОВА НАДЕЖДА ЮРЬЕВНА
Юр. адрес: 127591, г. Москва
Эл. почта: nadigenius@mail.ru
ИНН 771373714684
ОГРНИП 317774600211502
Р/с 40802810702540001209
АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593
К/с 301018102000000005